Далее вас переведет на страницу платежной системы, где будут предложены удобные варианты оплаты, в том числе рассрочка.
Бесплатная консультация
Опишите свой запрос, и я свяжусь с вами для консультации
Консультация с ребенком
Опишите свой запрос, и я свяжусь с вами для обсуждения деталей
Консультация взрослого
Опишите свой запрос, и я свяжусь с вами для обсуждения деталей
Консультация семейной пары
Опишите свой запрос, и я свяжусь с вами для обсуждения деталей
Аудит отношений в семье
Опишите свой запрос, и я свяжусь с вами для обсуждения деталей
Бесплатный вебинар
Оставьте свои контактные данные, и мы вышлем бесплатный доступ к вебинару на почту
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
в редакции от 11.09.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ткотян Валентина Михайловна (ИНН 612202416505, ОГРНИП 326619600211840), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить Оферту на получение платных образовательных услуг в рамках курса «Школа осознанного родительства» (автор Ткотян Валентина Михайловна) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая оферта (далее – «Оферта») вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта - предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг по выбранному Тарифу на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и Приложениях к Оферте.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Курс «Школа осознанного родительства» - авторская серия видеоуроков и практических заданий, предоставляемых посредством использования дистанционных электронных средств.
Образовательная платформа - платформа Тильда, Telegram и/или МАХ, на которых проводится Курс и размещаются материалы по образовательной программе Курса.
Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/.
Домашнее задание - задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного (изученного) материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
Платные образовательные онлайн-услуги - авторские, обучающие видеоуроки онлайн, предоставление иных материалов по программе Курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Тариф - стоимость курса «Школа осознанного родительства», утвержденная Исполнителем в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3, к настоящей Оферте.
Автор – Ткотян Валентина Михайловна, которая своим творческим трудом создала платную образовательную программу Курса.
Ученик - физическое лицо, в пользу которого заключается договор на оказание
образовательных услуг, непосредственно проходящее обучение в рамках программы, указанной в оферте. Если обучение оплачивает законный представитель (например, родитель или опекун), ученик - это лицо, в интересах которого осуществляется оплата, а законный представитель
выступает в роли Заказчика
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Ткотян Валентина Михайловна, автор курса «Школа осознанного родительства».
Персональные данные Заказчика - любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на образовательные услуги и (или) в процессе предоставления услуг.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, в социальных сетях Исполнителя и на сайте курса «Школа осознанного родительства».
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по выбранному Тарифу в соответствии с Приложением № 1, № 2 и № 3 к настоящей Оферте, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Информация об Услугах, оказываемых Исполнителем, изложена в Приложениях № 1,№ 2 и № 3 к настоящей Оферте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы соответствующей образовательной услуги Исполнителя, но и от усилий Заказчика и/или Ученика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой. Исполнитель обязуется предоставить все
необходимые услуги в соответствии с выбранным Тарифом. Несоответствие результата субъективным ожиданиям само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг.
2.4. Акцептом Оферты является заполнение Заказчиком заявки на Сайте Исполнителя и внесение полной или частичной стоимости выбранного Тарифа, либо внесение полной или частичной стоимости выбранного Тарифа. Заказчик также подтверждает согласие с условиями Оферты путем проставления соответствующей отметки - проставление Заказчиком знака «V» напротив граф такого типа как «Я принимаю условия публичной оферты в полном объеме».
2.5. Моментом заключения договора на получение платных Услуг признается дата
совершения Заказчиком действий по Акцепту, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты.
2.6. Дата начала оказания образовательных услуг по всем Тарифам указывается на Сайте.
2.7. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает заявленные образовательные онлайн-услуги в сроки, указанные на Сайте по каждому Тарифу. Срок доступа к образовательным материалам указан в Приложениях 1-3 к настоящей Оферте. Увеличение сроков оказания услуг возможно при уведомлении Заказчика.
2.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается
предоставление Исполнителем образовательных услуг в сроки, установленные выбранным Тарифом, а также в соответствии с объемом, тарифами и программой, указанными в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к настоящей Оферте.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных (имя, фамилия, отчество, электронная почта и номер телефона). Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине, а также
путём направления Заказчиком уведомления об отзыве согласия на Исполнителя valyalogo@mail.ru.
3.2. Для получения платных образовательных онлайн-услуг Заказчик путём активации поля такого типа как «Оплатить» заполняет анкету (заявку) на сайте: https://osoznannoe-roditelstvo.com/.
3.3. После активации поля такого типа как «Оплатить», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.4. Лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, может перейти к оплате после активации кнопки на сайте «Оплатить».
3.5. Оплата стоимости платных образовательных услуг осуществляется безналичным расчётом через платежную систему посредством оплаты по ссылке, закрепленной на сайте Исполнителя, в размере, указанном в качестве стоимости соответствующей услуги на сайте ________________.
Комиссии третьих лиц, возникающие при использовании выбранного Заказчиком способаоплаты, определяются соответствующим банком/платежным сервисом.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
3.6. В качестве способа оплаты Услуг по выбранной программе предусмотрена банковская рассрочка.
3.7. При оформлении банковской рассрочки, Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. Банковская рассрочка доступна на срок не более 12 месяцев.
3.8. После полной, либо частичной оплаты стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя, либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, путём направления
Заказчику данных для входа в личный кабинет.
3.9. Доступ к Курсу предоставляется в соответствии с порядком, изложенным в
Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к Оферте.
IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги по выбранному Тарифу с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
4.2.1. Оказывать услуги согласно Программе, в объеме и сроки, изложенные в Приложении № 1, № 2 и № 3 к Оферте. Своевременно предоставлять Заказчику график выхода уроков перед началом обучения.
4.1.2. В случае возникновения технических неполадок, осуществлять все возможные меры для их устранения в максимально короткие сроки (однако отсутствие неполадок не может быть гарантировано);
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.2. Самостоятельно определять необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
4.2.3. Изменять последовательность, график, содержание отдельных материалов без уменьшения общего объема образовательной программы и оплаченных услуг.
4.2.4. Определять последовательность предоставления доступа к видеоурокам.
О последовательности предоставления доступа к видеоурокам и дополнительным материалам сообщается Заказчику дополнительно посредством мессенджеров.
4.2.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг по выбранному Тарифу, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- несвоевременной оплате;
- не предоставление персональных или иных данных, необходимых для оказания
Услуг.
4.2.5. Изменять в одностороннем порядке график размещения Информационных
материалов;
4.2.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам информационного продукта и к Исполнителю лично;
4.2.7. Требовать расторжения настоящего Договора, в том числе при существенном нарушении условий договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное нарушение;
4.2.8. В случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг понастоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы видеоурока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников образовательного продукта Исполнитель вправе уведомить Заказчика и заблокировать его участие,
требовать расторжения Договора.
4.2.9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке с учетом возврата денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг Исполнителя в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 72 часа до начала
предоставления материалов образовательного курса Исполнителя;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящем Договоре;
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности;
- распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего Договора.
4.2.10. По своему усмотрению и без дополнительного согласования с Заказчиком дополнять состав Услуг (курс и/или канал) любыми информационными и/или образовательными материалами на безвозмездной основе, при этом указанные дополнительные материалы не входят в основную стоимость Услуг по выбранному Тарифу и являются бонусом. Исполнитель не несет обязательств по регулярному обновлению или дополнению курса такими материалами, если иное прямо не
указано в описании Тарифа на Сайте. Отсутствие таких дополнений или их удаление Исполнителем в любой момент не признается ненадлежащим исполнением обязательств по Договору и не является основанием для перерасчета стоимости или возврата денежных средств.
4.2.11. При расторжении Договора оферты ограничить доступ Заказчика к Платформе и всем материалам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику образовательных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя и отчество, электронной почты, контактный телефон.
4.3.3. Соблюдать правила поведения на уроках и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам информационного продукта, в том числе не распространять заведомо недостоверные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, в случае возникновения вопросов или спорных ситуаций обращаться для их решения к Исполнителю
по контактам, предоставленным Исполнителем в период оказания услуг.
4.3.4. Воздерживаться от осуществления записи, копирования программы курса, текстовых / видео и других материалов, полученных им в ходе получения Услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети «Интернет», а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) образовательного продукта, видеоконференций для лиц, не заключивших с Исполнителем договор
на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести
тысяч) рублей.
4.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей, ссылок доступа к образовательной платформе и в специальное ПО, в том числе в чаты в мессенджере Telegram, МАХ (если имеются), используемые для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам.
4.3.6. Не размещать в мессенджере Telegram и/или образовательной платформе
персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.7. Не размещать на образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческиепредложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т.е. массовая рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано
с Исполнителем.
4.3.8. Выполнять задания и иные элементы программы в установленные сроки, если такие сроки предусмотрены.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить все Услуги, в случае их полной оплаты в порядке и в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств. Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: valyalogo@mail.ru.
4.4.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, с учетом документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем, но не после того, как услуги в рамках конкретного Тарифа оказаны полностью (Приложение № 1, № 2 и № 3). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения
договора считаются оказанными и должны быть полностью оплачены по цене выбранной Услуги.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту valyalogo@mail.ru в течении 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Заказчика.
4.6. В заявлении должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- наименование программы;
- дата оплаты;
- сумма оплаты;
- причина отказа;
- контактные данные для связи;
- реквизиты для возврата денежных средств, если возврат невозможен исходным способом.
V. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1. Авторские и исключительные права на материалы курса «Школа осознанного
родительства», принадлежат автору – Ткотян Валентине Михайловне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
5.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки курса, запрещена.
5.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
5.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 200 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 10 000 000 рублей.
5.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
5.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-
телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в
сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий исвязи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами,
аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
5.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
5.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками курса для личных целей.
Использование Заказчиком образовательных платформ и прочих разработанных
Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.9. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в личной и (или) профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
5.10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков,
аудиозаписей курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн - курса и компенсация морального вреда в размере 200 000 рублей.
5.11. Заказчик уведомлен, что при обнаружении курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение
компенсации или убытков.
VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка
Заказчика/Ученика не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
6.3. Критерии качества оказываемых Услуг и объем оказываемых Услуг указаны в п. 2.8 настоящей Оферты и установлены в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к настоящей Оферте.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
6.5. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на
рассмотрение и окончательное разрешение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы платежных систем, образовательных платформ, онлайн-банка или мессенджеров. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за
отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. В данном случае Заказчик получает видеозапись.6.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании образовательных услуг.
6.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами заведомо ложной, недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) руб. за каждый установленный случай.
VII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг по соответствующему Тарифу.
7.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в
одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Приложения:
Приложение № 1 тариф «Самостоятельный»;
Приложение № 2 тариф «С сопровождением»;
Приложение № 3 тариф «Личная поддержка».
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
в редакции от 11.09.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ткотян Валентина Михайловна (ИНН 612202416505, ОГРНИП 326619600211840), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить Оферту на получение платных образовательных услуг в рамках курса «Школа осознанного родительства» (автор Ткотян Валентина Михайловна) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая оферта (далее – «Оферта») вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта - предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг по выбранному Тарифу на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и Приложениях к Оферте.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Курс «Школа осознанного родительства» - авторская серия видеоуроков и практических заданий, предоставляемых посредством использования дистанционных электронных средств.
Образовательная платформа - платформа Тильда, Telegram и/или МАХ, на которых проводится Курс и размещаются материалы по образовательной программе Курса.
Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу https://osoznannoe-roditelstvo.com/.
Домашнее задание - задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного (изученного) материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
Платные образовательные онлайн-услуги - авторские, обучающие видеоуроки онлайн, предоставление иных материалов по программе Курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Тариф - стоимость курса «Школа осознанного родительства», утвержденная Исполнителем в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3, к настоящей Оферте.
Автор – Ткотян Валентина Михайловна, которая своим творческим трудом создала платную образовательную программу Курса.
Ученик - физическое лицо, в пользу которого заключается договор на оказание
образовательных услуг, непосредственно проходящее обучение в рамках программы, указанной в оферте. Если обучение оплачивает законный представитель (например, родитель или опекун), ученик - это лицо, в интересах которого осуществляется оплата, а законный представитель
выступает в роли Заказчика
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Ткотян Валентина Михайловна, автор курса «Школа осознанного родительства».
Персональные данные Заказчика - любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на образовательные услуги и (или) в процессе предоставления услуг.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, в социальных сетях Исполнителя и на сайте курса «Школа осознанного родительства».
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по выбранному Тарифу в соответствии с Приложением № 1, № 2 и № 3 к настоящей Оферте, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Информация об Услугах, оказываемых Исполнителем, изложена в Приложениях № 1,№ 2 и № 3 к настоящей Оферте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы соответствующей образовательной услуги Исполнителя, но и от усилий Заказчика и/или Ученика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой. Исполнитель обязуется предоставить все
необходимые услуги в соответствии с выбранным Тарифом. Несоответствие результата субъективным ожиданиям само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг.
2.4. Акцептом Оферты является заполнение Заказчиком заявки на Сайте Исполнителя и внесение полной или частичной стоимости выбранного Тарифа, либо внесение полной или частичной стоимости выбранного Тарифа. Заказчик также подтверждает согласие с условиями Оферты путем проставления соответствующей отметки - проставление Заказчиком знака «V» напротив граф такого типа как «Я принимаю условия публичной оферты в полном объеме».
2.5. Моментом заключения договора на получение платных Услуг признается дата
совершения Заказчиком действий по Акцепту, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты.
2.6. Дата начала оказания образовательных услуг по всем Тарифам указывается на Сайте.
2.7. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает заявленные образовательные онлайн-услуги в сроки, указанные на Сайте по каждому Тарифу. Срок доступа к образовательным материалам указан в Приложениях 1-3 к настоящей Оферте. Увеличение сроков оказания услуг возможно при уведомлении Заказчика.
2.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается
предоставление Исполнителем образовательных услуг в сроки, установленные выбранным Тарифом, а также в соответствии с объемом, тарифами и программой, указанными в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к настоящей Оферте.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных (имя, фамилия, отчество, электронная почта и номер телефона). Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине, а также
путём направления Заказчиком уведомления об отзыве согласия на Исполнителя valyalogo@mail.ru.
3.2. Для получения платных образовательных онлайн-услуг Заказчик путём активации поля такого типа как «Оплатить» заполняет анкету (заявку) на сайте: https://osoznannoe-roditelstvo.com/.
3.3. После активации поля такого типа как «Оплатить», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.4. Лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, может перейти к оплате после активации кнопки на сайте «Оплатить».
3.5. Оплата стоимости платных образовательных услуг осуществляется безналичным расчётом через платежную систему посредством оплаты по ссылке, закрепленной на сайте Исполнителя, в размере, указанном в качестве стоимости соответствующей услуги на сайте ________________.
Комиссии третьих лиц, возникающие при использовании выбранного Заказчиком способаоплаты, определяются соответствующим банком/платежным сервисом.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
3.6. В качестве способа оплаты Услуг по выбранной программе предусмотрена банковская рассрочка.
3.7. При оформлении банковской рассрочки, Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. Банковская рассрочка доступна на срок не более 12 месяцев.
3.8. После полной, либо частичной оплаты стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя, либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, путём направления
Заказчику данных для входа в личный кабинет.
3.9. Доступ к Курсу предоставляется в соответствии с порядком, изложенным в
Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к Оферте.
IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги по выбранному Тарифу с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
4.2.1. Оказывать услуги согласно Программе, в объеме и сроки, изложенные в Приложении № 1, № 2 и № 3 к Оферте. Своевременно предоставлять Заказчику график выхода уроков перед началом обучения.
4.1.2. В случае возникновения технических неполадок, осуществлять все возможные меры для их устранения в максимально короткие сроки (однако отсутствие неполадок не может быть гарантировано);
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.2. Самостоятельно определять необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
4.2.3. Изменять последовательность, график, содержание отдельных материалов без уменьшения общего объема образовательной программы и оплаченных услуг.
4.2.4. Определять последовательность предоставления доступа к видеоурокам.
О последовательности предоставления доступа к видеоурокам и дополнительным материалам сообщается Заказчику дополнительно посредством мессенджеров.
4.2.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг по выбранному Тарифу, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- несвоевременной оплате;
- не предоставление персональных или иных данных, необходимых для оказания
Услуг.
4.2.5. Изменять в одностороннем порядке график размещения Информационных
материалов;
4.2.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам информационного продукта и к Исполнителю лично;
4.2.7. Требовать расторжения настоящего Договора, в том числе при существенном нарушении условий договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное нарушение;
4.2.8. В случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг понастоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы видеоурока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников образовательного продукта Исполнитель вправе уведомить Заказчика и заблокировать его участие,
требовать расторжения Договора.
4.2.9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке с учетом возврата денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг Исполнителя в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 72 часа до начала
предоставления материалов образовательного курса Исполнителя;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящем Договоре;
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности;
- распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего Договора.
4.2.10. По своему усмотрению и без дополнительного согласования с Заказчиком дополнять состав Услуг (курс и/или канал) любыми информационными и/или образовательными материалами на безвозмездной основе, при этом указанные дополнительные материалы не входят в основную стоимость Услуг по выбранному Тарифу и являются бонусом. Исполнитель не несет обязательств по регулярному обновлению или дополнению курса такими материалами, если иное прямо не
указано в описании Тарифа на Сайте. Отсутствие таких дополнений или их удаление Исполнителем в любой момент не признается ненадлежащим исполнением обязательств по Договору и не является основанием для перерасчета стоимости или возврата денежных средств.
4.2.11. При расторжении Договора оферты ограничить доступ Заказчика к Платформе и всем материалам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику образовательных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя и отчество, электронной почты, контактный телефон.
4.3.3. Соблюдать правила поведения на уроках и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам информационного продукта, в том числе не распространять заведомо недостоверные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, в случае возникновения вопросов или спорных ситуаций обращаться для их решения к Исполнителю
по контактам, предоставленным Исполнителем в период оказания услуг.
4.3.4. Воздерживаться от осуществления записи, копирования программы курса, текстовых / видео и других материалов, полученных им в ходе получения Услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети «Интернет», а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) образовательного продукта, видеоконференций для лиц, не заключивших с Исполнителем договор
на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести
тысяч) рублей.
4.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей, ссылок доступа к образовательной платформе и в специальное ПО, в том числе в чаты в мессенджере Telegram, МАХ (если имеются), используемые для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам.
4.3.6. Не размещать в мессенджере Telegram и/или образовательной платформе
персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.7. Не размещать на образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческиепредложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т.е. массовая рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано
с Исполнителем.
4.3.8. Выполнять задания и иные элементы программы в установленные сроки, если такие сроки предусмотрены.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить все Услуги, в случае их полной оплаты в порядке и в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств. Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: valyalogo@mail.ru.
4.4.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, с учетом документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем, но не после того, как услуги в рамках конкретного Тарифа оказаны полностью (Приложение № 1, № 2 и № 3). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения
договора считаются оказанными и должны быть полностью оплачены по цене выбранной Услуги.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту valyalogo@mail.ru в течении 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Заказчика.
4.6. В заявлении должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- наименование программы;
- дата оплаты;
- сумма оплаты;
- причина отказа;
- контактные данные для связи;
- реквизиты для возврата денежных средств, если возврат невозможен исходным способом.
V. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1. Авторские и исключительные права на материалы курса «Школа осознанного
родительства», принадлежат автору – Ткотян Валентине Михайловне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
5.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки курса, запрещена.
5.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
5.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 200 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 10 000 000 рублей.
5.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
5.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-
телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в
сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий исвязи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами,
аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
5.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
5.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками курса для личных целей.
Использование Заказчиком образовательных платформ и прочих разработанных
Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.9. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в личной и (или) профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
5.10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков,
аудиозаписей курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн - курса и компенсация морального вреда в размере 200 000 рублей.
5.11. Заказчик уведомлен, что при обнаружении курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение
компенсации или убытков.
VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка
Заказчика/Ученика не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
6.3. Критерии качества оказываемых Услуг и объем оказываемых Услуг указаны в п. 2.8 настоящей Оферты и установлены в Приложении № 1, Приложении № 2 и Приложении № 3 к настоящей Оферте.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
6.5. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на
рассмотрение и окончательное разрешение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы платежных систем, образовательных платформ, онлайн-банка или мессенджеров. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за
отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. В данном случае Заказчик получает видеозапись.6.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании образовательных услуг.
6.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами заведомо ложной, недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) руб. за каждый установленный случай.
VII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг по соответствующему Тарифу.
7.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в
одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Приложения:
Приложение № 1 тариф «Самостоятельный»;
Приложение № 2 тариф «С сопровождением»;
Приложение № 3 тариф «Личная поддержка».
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Ткотян Валентина Михайловна
(ИНН 612202416505, ОГРНИП 326619600211840)
электронная почта: valyalogo@mail.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Тариф «Самостоятельный»
1. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- предоставление доступа к домашним заданиям после каждого урока;
- предоставление практических заданий.
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «Самостоятельный» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой
подтверждаются технически. При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент
оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.).Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и
содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.).
Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. В рамках оказания услуг Заказчику предоставляется возможность выполнения домашних заданий, предусмотренных программой. Домашние задания предназначены для практической отработки Заказчиком материалов программы. Проверка домашних заданий Исполнителем и предоставление индивидуальной обратной связи по результатам их выполнения не предусмотрены
и в стоимость услуг не входят.
Услуга в соответствующей части считается оказанной в полном объеме с момента
предоставления Заказчику доступа к домашнему заданию на образовательной платформе независимо от факта его выполнения Заказчиком.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-11 настоящей Оферты.
14. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
15. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтвержденными расходами на предоставление доступа к платформе, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических
специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
16. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),
Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по
Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствиис п. 15 настоящей Оферты).
17. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
18. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 84% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 14 %;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 10% от общей стоимости услуг;
- Стоимость доступа к домашним заданиям составляет 6% от общей стоимости услуг.
19. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Тариф «С сопровождением»
1. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда, которые открываются последовательно по 1 уроку в неделю:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- проверка домашних заданий Исполнителем после каждого урока;
- предоставление практических заданий;
- предоставление обратной связи в общем чате участников;
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе. Общий чат участников создается по выбору Сторон в мессенджере МАХ или Telegram.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «С сопровождением» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, домашние задания и предоставляться
обратная связь от Исполнителя.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой
подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.).Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и
иные технические подтверждения. Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.). Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы
Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме в момент направления обратной связи Заказчику по направленному домашнему заданию. По результатам выполнения домашних заданий Заказчик направляет Исполнителю отчет о выполнении посредством загрузки в специальное поле на образовательной платформе. В ответ на отчет о выполнении Исполнитель предоставляет обратную связь. Срок выполнения и проверки домашнего
задания определяется в зависимости от сложности и объема домашнего задания.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. Услуга по предоставлению обратной связи в общем чате участников считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к такому чату и фактического начала оказания Исполнителем обратной связи участникам, при условии предоставления Заказчику возможности направлять вопросы в течение предусмотренного Тарифом периода.
14. Услуга по разбору с Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении полученных знаний на практике считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности разобрать конкретную ситуацию, связанную с ним и получить рекомендации.
15. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-14 настоящей Оферты.
16. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
17. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтвержденными расходами на предоставление доступа к платформе, расходами на организацию обратной связи, проверку заданий, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
18. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствии с п. 17 настоящей Оферты).
19. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
20. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 60% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 10 %;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 5% от общей стоимости услуг;
- Стоимость проверки домашних заданий составляет 5% от общей стоимости услуг;
- Стоимость обратной связи от Исполнителя на вопросы составляет 10% от общей стоимости услуг;
- Стоимость разбора Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике составляет 20% от общей стоимости Услуг.
21. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
Тариф «Личная поддержка»
1. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда, которые открываются последовательно по 1 уроку в неделю:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- проверка домашних заданий Исполнителем после каждого урока;
- предоставление практических заданий;
- предоставление обратной связи в общем чате участников;
- разбор Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике.
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «Личная поддержка» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков, самовольный отказ Заказчика от онлайн-встреч с Исполнителем без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, домашние задания и предоставляться
Продолжительность консультации составляет 1 час.обратная связь от Исполнителя.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.). Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и
иные технические подтверждения. Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и
содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.).
Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме в момент направления обратной связи Заказчику по направленному домашнему заданию. По результатам выполнения домашних заданий Заказчик направляет Исполнителю отчет о выполнении посредством загрузки в специальное поле на образовательной платформе. В ответ на отчет о выполнении Исполнитель предоставляет обратную связь. Срок выполнения и проверки домашнего
задания определяется в зависимости от сложности и объема домашнего задания.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. Услуга по разбору с Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении полученных знаний на практике считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности разобрать конкретную ситуацию, связанную с ним и получить рекомендации.
14. Индивидуальная онлайн-консультация с Исполнителем считается оказанной в полном объеме в момент завершения соответствующей онлайн-консультации независимо от продолжительности фактического участия Заказчика в консультации.
Заказчик вправе перенести согласованную консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 часа до ее начала. При своевременном уведомлении Стороны согласовывают новую дату и время консультации.
В случае неявки Заказчика на согласованную консультацию без предварительного
уведомления либо уведомления позднее установленного срока Исполнитель предоставляет Заказчику возможность однократно согласовать новую дату и время.
При повторной неявке Заказчика на согласованную консультацию без своевременного уведомления Исполнитель считается надлежащим образом, предоставившим возможностьполучения соответствующей услуги, а невозможность ее фактического проведения признается возникшей по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
Заказчик обязан воспользоваться индивидуальными консультациями в течение срока обучения, установленного Тарифом. Неиспользование Заказчиком консультаций до окончания указанного срока по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является неоказанием услуг Исполнителем и не влечет продления срока их предоставления.
15. Услуга по разработке индивидуальной стратегии изменений считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику разработанной с учетом полученной от него информации индивидуальной стратегии изменений на образовательной платформе или в мессенджере.
16. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-17 настоящей Оферты.
17. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
18. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтверженными расходами на предоставление доступа к платформе, расходами на организацию обратной связи, проверку заданий, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
19. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),
Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствии с п. 18 настоящей Оферты).
20. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
21. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 42% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 7%;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 4% от общей стоимости услуг;
- Стоимость проверки домашних заданий составляет 6% от общей стоимости услуг;
- Стоимостьразбора Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике составляет 10% от общей стоимости Услуг.
- Стоимость проведения 2 индивидуальных онлайн консультаций с Исполнителем
составляет 24% от общей стоимости услуг, где стоимость каждой консультации является равно и составляет 12%;
- Стоимость разработки Исполнителем индивидуальной стратегии изменений составляет14% от общей стоимости услуг.
22. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.
Индивидуальный предприниматель
Ткотян Валентина Михайловна
(ИНН 612202416505, ОГРНИП 326619600211840)
электронная почта: valyalogo@mail.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Тариф «Самостоятельный»
1. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «Самостоятельный» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- предоставление доступа к домашним заданиям после каждого урока;
- предоставление практических заданий.
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «Самостоятельный» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой
подтверждаются технически. При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент
оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.).Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и
содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.).
Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. В рамках оказания услуг Заказчику предоставляется возможность выполнения домашних заданий, предусмотренных программой. Домашние задания предназначены для практической отработки Заказчиком материалов программы. Проверка домашних заданий Исполнителем и предоставление индивидуальной обратной связи по результатам их выполнения не предусмотрены
и в стоимость услуг не входят.
Услуга в соответствующей части считается оказанной в полном объеме с момента
предоставления Заказчику доступа к домашнему заданию на образовательной платформе независимо от факта его выполнения Заказчиком.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-11 настоящей Оферты.
14. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
15. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтвержденными расходами на предоставление доступа к платформе, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических
специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
16. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),
Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по
Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствиис п. 15 настоящей Оферты).
17. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
18. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 84% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 14 %;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 10% от общей стоимости услуг;
- Стоимость доступа к домашним заданиям составляет 6% от общей стоимости услуг.
19. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Тариф «С сопровождением»
1. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «С сопровождением» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда, которые открываются последовательно по 1 уроку в неделю:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- проверка домашних заданий Исполнителем после каждого урока;
- предоставление практических заданий;
- предоставление обратной связи в общем чате участников;
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе. Общий чат участников создается по выбору Сторон в мессенджере МАХ или Telegram.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «С сопровождением» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо по банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, домашние задания и предоставляться
обратная связь от Исполнителя.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой
подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.).Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и
иные технические подтверждения. Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.). Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы
Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме в момент направления обратной связи Заказчику по направленному домашнему заданию. По результатам выполнения домашних заданий Заказчик направляет Исполнителю отчет о выполнении посредством загрузки в специальное поле на образовательной платформе. В ответ на отчет о выполнении Исполнитель предоставляет обратную связь. Срок выполнения и проверки домашнего
задания определяется в зависимости от сложности и объема домашнего задания.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. Услуга по предоставлению обратной связи в общем чате участников считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к такому чату и фактического начала оказания Исполнителем обратной связи участникам, при условии предоставления Заказчику возможности направлять вопросы в течение предусмотренного Тарифом периода.
14. Услуга по разбору с Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении полученных знаний на практике считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности разобрать конкретную ситуацию, связанную с ним и получить рекомендации.
15. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-14 настоящей Оферты.
16. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
17. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтвержденными расходами на предоставление доступа к платформе, расходами на организацию обратной связи, проверку заданий, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
18. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствии с п. 17 настоящей Оферты).
19. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
20. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 60% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 10 %;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 5% от общей стоимости услуг;
- Стоимость проверки домашних заданий составляет 5% от общей стоимости услуг;
- Стоимость обратной связи от Исполнителя на вопросы составляет 10% от общей стоимости услуг;
- Стоимость разбора Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике составляет 20% от общей стоимости Услуг.
21. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
Тариф «Личная поддержка»
1. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» оказываются с использованием
дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Услуги в рамках Тарифа «Личная поддержка» включают в себя:
- предоставление доступа к 6 урокам на образовательной платформе Тильда, которые открываются последовательно по 1 уроку в неделю:
1. Ресурс для счастливого родительства;
2. Факторы, влияющие на личность ребёнка;
3. Формирование самооценки и уверенности ребёнка;
4. Выход из конфликта;
5. Причины плохого поведения ребёнка;
6. Создание семейной команды.
- проверка домашних заданий Исполнителем после каждого урока;
- предоставление практических заданий;
- предоставление обратной связи в общем чате участников;
- разбор Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике.
Доступ к образовательным материалам сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
4. Актуальная стоимость Услуг в рамках Тарифа «Личная поддержка» определена
Исполнителем на сайте. Порядок оплаты указан в пунктах 3.5-3.9 Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Тарифа и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя. В случае
окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платежным сервисом.
6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого
Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения на Курсе и заполнил заявку на Сайте.
7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, самовольный отказ Заказчика от просмотра всех видеоуроков, самовольный отказ Заказчика от онлайн-встреч с Исполнителем без отказа от договора не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору.
8. После оплаты полной стоимости обучения безналичным расчетом на сайте Исполнителя либо банковской рассрочке, произведенной через указанные на сайте банки, Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету на Образовательной платформе, где будет проводиться обучение, размещаться записи видеоуроков и материалы, домашние задания и предоставляться
Продолжительность консультации составляет 1 час.обратная связь от Исполнителя.
9. Услуга по предоставлению доступа к материалам соответствующего модуля на
Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр видеоурока, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к урокам и др.). Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и
иные технические подтверждения. Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
10. Услуга по предоставлению доступа к письменным материалам соответствующего модуля на Образовательной платформе считается оказанной в момент подтвержденного фактического использования Модуля Заказчиком (просмотр материалов, переход по уникальной ссылке, сдача домашнего задания и т.д.), если такие действия отражены в системных журналах Исполнителя. В этом случае оказанной считается именно та часть модуля/курсa, количество и
содержание которой подтверждаются технически.
При отсутствии действий Заказчика, подтверждающих фактическое использование, момент оказания определяется фактическим предоставлением Заказчику доступа к соответствующему модулю (направление ссылки, предоставление доступа к письменным материалам и др.).
Доказывающими обстоятельствами факта оказания услуги являются системные журналы Исполнителя, записи о предоставлении/активации доступа, отправленные уведомления Заказчику и иные технические подтверждения.
Заказчик признает допустимость и достаточность таких электронных доказательств.
11. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме в момент направления обратной связи Заказчику по направленному домашнему заданию. По результатам выполнения домашних заданий Заказчик направляет Исполнителю отчет о выполнении посредством загрузки в специальное поле на образовательной платформе. В ответ на отчет о выполнении Исполнитель предоставляет обратную связь. Срок выполнения и проверки домашнего
задания определяется в зависимости от сложности и объема домашнего задания.
12. Услуга по предоставлению практический заданий для отработки полученных знаний считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к практическому заданию на образовательной платформе.
13. Услуга по разбору с Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении полученных знаний на практике считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности разобрать конкретную ситуацию, связанную с ним и получить рекомендации.
14. Индивидуальная онлайн-консультация с Исполнителем считается оказанной в полном объеме в момент завершения соответствующей онлайн-консультации независимо от продолжительности фактического участия Заказчика в консультации.
Заказчик вправе перенести согласованную консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 часа до ее начала. При своевременном уведомлении Стороны согласовывают новую дату и время консультации.
В случае неявки Заказчика на согласованную консультацию без предварительного
уведомления либо уведомления позднее установленного срока Исполнитель предоставляет Заказчику возможность однократно согласовать новую дату и время.
При повторной неявке Заказчика на согласованную консультацию без своевременного уведомления Исполнитель считается надлежащим образом, предоставившим возможностьполучения соответствующей услуги, а невозможность ее фактического проведения признается возникшей по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
Заказчик обязан воспользоваться индивидуальными консультациями в течение срока обучения, установленного Тарифом. Неиспользование Заказчиком консультаций до окончания указанного срока по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является неоказанием услуг Исполнителем и не влечет продления срока их предоставления.
15. Услуга по разработке индивидуальной стратегии изменений считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику разработанной с учетом полученной от него информации индивидуальной стратегии изменений на образовательной платформе или в мессенджере.
16. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами в рамках Тарифа и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, то услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями, указанными в пп. 9-17 настоящей Оферты.
17. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
18. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, документально подтверженными расходами на предоставление доступа к платформе, расходами на организацию обратной связи, проверку заданий, проведение вебинаров, если такие услуги уже были предоставлены или организованы, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров и др., оборудования для съемки уроков и реализации образовательного процесса и пр.
19. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б - Д - К - Р, где
А - сумма возврата,
Б - стоимость услуг по договору (в зависимости от выбранного Тарифа),
Д - стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
К - документально подтвержденные комиссии банка и (или) платежного сервиса,
фактически удержанные с Исполнителя при оплате Заказчиком стоимости Курса (Тарифа) по Договору;
Р - размер фактически понесенных Исполнителем расходов (рассчитывается в соответствии с п. 18 настоящей Оферты).
20. Возврат денежных средств за услуги по выбранному Тарифу осуществляется
Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью в соответствии с настоящим Приложением.
21. Стоимость услуг в рамках Тарифа рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от договора:
- стоимость предоставления доступа к образовательным материалам (видеоуроки) на платформе по 6 образовательным урокам составляет 42% от общей стоимости услуг, стоимость каждого урока является одинаковой и составляет 7%;
- стоимость предоставления доступа к практическим заданиям составляет 4% от общей стоимости услуг;
- Стоимость проверки домашних заданий составляет 6% от общей стоимости услуг;
- Стоимостьразбора Исполнителем конкретных ситуаций и помощь в применении знаний на практике составляет 10% от общей стоимости Услуг.
- Стоимость проведения 2 индивидуальных онлайн консультаций с Исполнителем
составляет 24% от общей стоимости услуг, где стоимость каждой консультации является равно и составляет 12%;
- Стоимость разработки Исполнителем индивидуальной стратегии изменений составляет14% от общей стоимости услуг.
22. Уведомление об отказе может быть направлено Заказчиком на электронную почту Исполнителя valyalogo@mail.ru.